قصة ما قبل النوم
أجرى عدد من التجارب التي تبين أن عناية الكبار ولمساتهم يمكن أن يكون لها أثر مباشر على نمو اﻷطفال، وفي إحدى هذه التجارب، وضع طفﻻن خديجان " غير مكتملين " في حضانتين منفصلتين، وأطعما بكميات متساوية من الطعام : الطفل اﻷول كان يطعم دون لمسه، أما الطفل الثاني فكان يربت على كتفيه، ويﻻطف في كل مرة يطعم فيها ..
والنتيجة كانت أن الطفل الثاني نما بسرعة أكبر ..
الخﻻصة :
إضفاء اللمسات الشخصية عند التعامل مع الموظفين، ومع الناس عموما، يمكن أن يكون لها تأثير كبير ، فإمطارهم بكلمات المديح والتشجيع، وحتى المصافحة باليد أو العناق يمكن أن تزيد من أدائهم ..فأحرص عليهم لتكسب ودهم وتحصد ثمار أكبر ..
فالعﻻقات اﻹنسانية هي مفتاح التميز في العمل ، فحافظ عليها لتصل إلى الرقي في اﻷداء..وأكسب موظفينكم ومن منحوك الحب قبل أن تفقدهم من حياتك.
|